Política de privacidade

Esta política explica como MONTEZ - Premium Bath trata os dados pessoais de quem visita o site e compra nossos produtos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Quais dados coletamos

• Dados de identificação e contato: nome, CPF, e-mail e telefone, informados no checkout.
• Endereço de entrega.
• Dados do pedido e do pagamento (valor, status e identificador da transação). Não coletamos nem armazenamos dados bancários.
• Dados de navegação: páginas visitadas, origem do acesso (como parâmetros UTM), tipo de dispositivo e navegador, por meio de cookies e identificadores anônimos.

Para que usamos

• Processar o pedido, gerar o pagamento PIX, emitir documentos fiscais e realizar a entrega.
• Enviar comunicações sobre o pedido (confirmação, lembrete de pagamento pendente e atualizações de entrega).
• Prevenir fraudes e garantir a segurança do site.
• Medir e melhorar o desempenho do site e das nossas campanhas.

Com quem compartilhamos

• Processador de pagamentos (para gerar e confirmar o PIX).
• Transportadoras e operadores logísticos (para a entrega).
• Provedores de e-mail e de hospedagem.
• Plataformas de publicidade e análise (como Meta e Google), com dados de contato criptografados (hash) quando aplicável, para medição de campanhas.

Não vendemos dados pessoais.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e as obrigações legais e fiscais aplicáveis.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento, nos termos do art. 18 da LGPD.

Cookies

Usamos cookies essenciais (carrinho e sessão) e cookies de medição e publicidade. Você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador.

Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas: nossos canais de atendimento.

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